Privatlivspolitik for BartenderBooking.dk

Senest opdateret: 21. august 2026

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven.

BartenderBooking.dk er en platform og et koncept drevet af Make It Happen ApS. Mixology International er et binavn/brand under Make It Happen ApS.

1. Dataansvarlig

Make It Happen ApS (CVR 45016714), Kirsebærhegnet 7, 4040 Jyllinge, Danmark, er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger via BartenderBooking.dk og øvrige brands under Make It Happen ApS.

• E-mail: info@makeithappn.eu
• Telefon: +45 29 80 71 35

Vi har ikke pligt til at udpege en DPO. Henvendelser om persondata sendes til info@makeithappn.eu.

2. Hvilke oplysninger behandler vi — og hvorfor?

2.1 Kontaktformular og henvendelser

Data: navn, e-mail, telefon, indhold i din henvendelse. Formål: at besvare og følge op på din henvendelse. Retsgrundlag: foranstaltninger forud for aftale (art. 6.1.b) eller legitim interesse i at besvare henvendelser (art. 6.1.f). Opbevaring: op til 12 måneder efter sidste korrespondance.

2.2 Kunde- og medlemsoprettelse (konto)

Data: navn, e-mail, telefon, adresse, adgangskode (hashet), rolle (kunde/bartender), kontoindstillinger. Formål: oprettelse og drift af din konto, login, support, misbrugsforebyggelse. Retsgrundlag: opfyldelse af aftale (art. 6.1.b) og legitim interesse i sikker drift (art. 6.1.f). Opbevaring: mens kontoen er aktiv; profiler slettes 12 måneder efter inaktivitet.

2.3 Bartender-/talentprofil

Data: profilbillede, beskrivelse, erfaring, certificeringer, timepris, geografisk område, anmeldelser. Formål: at vise profilen til potentielle kunder og formidle bookinger. Retsgrundlag: opfyldelse af aftale (art. 6.1.b). Opbevaring: mens profilen er aktiv.

2.4 Booking og eventtilmelding

Data: eventdato, lokation, gæsteantal, ønsker, korrespondance i bookingchat, accept-logs. Formål: at gennemføre booking mellem kunde og bartender og dokumentere aftalen. Retsgrundlag: opfyldelse af aftale (art. 6.1.b) og retlig forpligtelse (art. 6.1.c). Opbevaring: 5 år efter regnskabsårets udløb (bogføringsloven).

2.5 Køb og betaling

Data: beløb, ordre-/bookingreference, betalingsstatus, faktura- og udbetalingsoplysninger (bl.a. bank-/kontooplysninger for bartendere, når udbetaling aktiveres). Formål: gennemføre betaling, udbetaling, bogføring og momsafregning. Vi opbevarer ikke fulde kortnumre — kortdata håndteres af vores betalingsudbyder. Retsgrundlag: opfyldelse af aftale (art. 6.1.b) og retlig forpligtelse (art. 6.1.c). Opbevaring: 5 år efter regnskabsårets udløb.

2.6 Nyhedsbrev og markedsføring

Data: e-mail, navn, interaktion med vores e-mails (åbninger/klik). Formål: at sende nyheder, tilbud og inspiration. Retsgrundlag: dit samtykke (art. 6.1.a, jf. markedsføringslovens § 10). Du kan altid framelde dig via linket i bunden af hver e-mail. Opbevaring: indtil du framelder dig; dokumentation for samtykke gemmes i 2 år efter frameldingen.

2.7 Statistik og analytics

Data: pseudonymiserede brugsdata, sidevisninger, henvisningskilde, browser/enhedstype, IP (forkortet/hashet). Formål: at måle og forbedre brugen af platformen. Retsgrundlag: dit samtykke til statistik-cookies (art. 6.1.a, jf. cookiebekendtgørelsen). Aktiveres først, når du accepterer. Opbevaring: op til 14 måneder.

2.8 Marketingcookies

Data: cookie-ID og adfærd på tværs af sider hos annonceleverandører. Formål: relevant annoncering og remarketing. Retsgrundlag: dit samtykke (art. 6.1.a). Vi aktiverer ikke marketingcookies uden samtykke. Opbevaring: op til 12 måneder eller indtil samtykket trækkes tilbage.

2.9 Tekniske log- og sikkerhedsdata

Data: IP-adresse, tidsstempler, fejllog, sikkerhedshændelser. Formål: drift, fejlfinding og beskyttelse mod misbrug. Retsgrundlag: legitim interesse (art. 6.1.f). Opbevaring: op til 90 dage.

2.10 Juridisk accept

Data: hvilke vilkår du har accepteret, version, tidspunkt, IP og user agent. Formål: dokumentation for indgåede aftaler. Retsgrundlag: retlig forpligtelse og legitim interesse (art. 6.1.c og f). Opbevaring: mens kontoen er aktiv og 5 år derefter.

3. Modtagere og databehandlere

Vi videregiver kun oplysninger, når det er nødvendigt. Kunde og bartender får hinandens relevante kontakt- og eventoplysninger, når en booking er accepteret.

Vi anvender bl.a. følgende kategorier af databehandlere:

• Hosting og database: Supabase / Lovable Cloud (EU).
• Betaling og udbetaling: Stripe samt MobilePay (selvstændigt dataansvarlige for deres del).
• E-mail og transaktionsmails: vores e-mailudbyder.
• CRM/nyhedsbrev: vores e-mailmarketingplatform (kun ved samtykke).
• Statistik: vores analyseværktøj (kun ved samtykke).
• AI-assistent: Lovable AI Gateway (Google Gemini / OpenAI) — se afsnit 8.

Der er indgået databehandleraftaler. Ved overførsel til lande uden for EU/EØS sker det på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC). Vi sælger aldrig dine data.

4. Cookies

Vi sætter kun nødvendige cookies uden samtykke. Funktionelle, statistiske og marketing-cookies aktiveres først, når du har givet samtykke i vores cookiebanner. Du kan altid ændre eller trække samtykket tilbage under Cookieindstillinger i footeren. Se detaljer i vores cookiepolitik.

5. Dine rettigheder

Du har ret til:

• Indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
• Berigtigelse af forkerte oplysninger.
• Sletning ("retten til at blive glemt").
• Begrænsning af behandling.
• Dataportabilitet.
• Indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse samt mod direkte markedsføring.
• At trække et samtykke tilbage til enhver tid, uden at det påvirker lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen.

Skriv til info@makeithappn.eu. Vi svarer normalt inden for én måned. Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.

6. Pligtmæssig information

Oplysninger markeret som obligatoriske ved oprettelse, booking og betaling er nødvendige for at indgå og opfylde aftalen. Uden dem kan vi ikke levere ydelsen.

7. Sikkerhed

Vi anvender kryptering (TLS), adgangsstyring, rollebaseret adgangskontrol, logning og løbende sikkerhedsopdateringer. Adgang til personoplysninger er begrænset til medarbejdere med et arbejdsbetinget behov.

8. AI-assistent (Mixie)

Platformen tilbyder en AI-baseret assistent kaldet Mixie, der kan foreslå drinks, opskrifter og indkøbslister.

• Dine beskeder til Mixie sendes til vores AI-udbyder (Lovable AI Gateway / Google Gemini / OpenAI) for at generere et svar. Beskeder bruges ikke til modeltræning hos os.
• Vi logger en anonymiseret hash af din IP-adresse samt daglige beskedtællinger for at forhindre misbrug og håndhæve forbrugsgrænser (art. 6.1.f). Loggen slettes automatisk efter 30 dage.
• Er du logget ind, kobles forbruget til din bruger-ID med samme formål.
• Mixies svar er AI-genererede og kan indeholde fejl. Kontrollér altid ingredienser, alkoholstyrke, allergener og alder inden servering.
• Du kan give feedback på svar. Feedback bruges udelukkende til at forbedre tjenesten.

9. Ændringer

Vi opdaterer denne politik, når vores behandling ændrer sig. Væsentlige ændringer varsles på platformen eller via e-mail.