Handelsbetingelser for BartenderBooking.dk (kunder)

Gældende fra: 21. juni 2026 Senest opdateret: 21. juni 2026

Disse handelsbetingelser gælder for booking af bartendere og relaterede ydelser via BartenderBooking.dk.

BartenderBooking.dk er en platform og et koncept drevet af Make It Happen ApS. Mixology International er et binavn/brand under Make It Happen ApS.

Make It Happen ApS CVR-nr.: 45016714 Kirsebærhegnet 7, 4040 Jyllinge, Danmark E-mail: info@makeithappn.eu

I disse betingelser kaldes Make It Happen ApS for "platformen", "vi", "os" eller "vores". Make It Happen ApS er juridisk aftalepart, betalingsmodtager og dataansvarlig.

1. Platformens rolle

BartenderBooking.dk er en digital bookingplatform og markedsplads, hvor kunder kan finde, forespørge på og booke bartendere til private og erhvervsmæssige arrangementer.

Platformen formidler kontakten mellem kunden og den bartender, der bookes til arrangementet. Den konkrete bartender leverer selve bartender-ydelsen.

BartenderBooking.dk administrerer bookingflow, betalingshåndtering, kundekommunikation via platformen, dokumentation, eventuel indsigelsesproces og udbetalingsproces.

2. Hvem kan booke?

Kunder kan være både forbrugere og erhvervskunder. Hvis kunden er forbruger, gælder disse betingelser med de begrænsninger og rettigheder, der følger af ufravigelig dansk forbrugerbeskyttelseslovgivning.

3. Bookingproces

En booking kan ske ved, at kunden vælger en bartender, sender en forespørgsel, modtager tilbud, accepterer en booking, og betaler eller reserverer betaling via platformen.

En booking er først bindende, når kunden har accepteret tilbuddet og gennemført den krævede betalingsproces.

4. Priser og betaling

Alle priser til forbrugere vises som totalpriser inklusive moms, afgifter og obligatoriske gebyrer, i det omfang moms og afgifter er relevante.

Inden kunden gennemfører bookingen oplyses den samlede pris, herunder bartenderhonorar, transporttillæg, platformgebyr og eventuelle tillæg.

Betaling sker via platformens betalingsløsning. Platformen kan tilbageholde betaling indtil arrangementet er gennemført og kundens indsigelsesfrist er udløbet.

5. Transport og transporttillæg

Hvis der beregnes transport fremgår det af bookingflowet eller tilbuddet. Transportbeløb betegnes som transporttillæg og er en del af den samlede betaling.

6. Fortrydelsesret og afbestilling

Forbrugere har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved fjernsalg af tjenesteydelser. Efter forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 12, kan tjenesteydelser på en bestemt dato være undtaget.

For bookinger uden lovbestemt fortrydelsesret gælder følgende afbestillingsvilkår:

• Mere end 14 dage før: refundering af det betalte beløb fratrukket eventuelt ikke-refunderbart platformgebyr.
• 7–14 dage før: refundering af 50 % af bartenderhonoraret.
• Mindre end 7 dage før: kunden har som udgangspunkt ikke krav på refundering.
• Samme dag eller efter fremmøde: ingen refundering.

7. Ændringer af booking

Ønsker kunden at ændre dato, tidspunkt, adresse, varighed eller andre væsentlige forhold, skal ændringen ske via platformen.

8. Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for korrekte oplysninger om arrangementet, lokationens egnethed og sikkerhed, samt at stille nødvendige ingredienser, glas, is, bord, vand og strøm til rådighed.

9. Alkohol og ansvarlig servering

Bartenderen har ret til at nægte servering til personer der er mindreårige, stærkt berusede eller på anden måde ikke bør serveres alkohol.

10. Kommunikation via platformen

Al væsentlig kommunikation om bookingen skal foregå via BartenderBooking.dk. Aftaler indgået uden for platformen er ikke nødvendigvis dækket af platformens betalings-, dokumentations- og tryghedsmodel.

11. 3-dages godkendelses- og indsigelsesfrist

Efter arrangementets afslutning har kunden 3 kalenderdage til at godkende ydelsen eller gøre indsigelse via platformen.

12. Tilbageholdelse af betaling ved indsigelse eller tvist

BartenderBooking.dk kan tilbageholde hele eller dele af betalingen, hvis kunden gør indsigelse, ydelsen ikke er leveret som aftalt eller der er mistanke om misbrug.

13. Reklamation og klager

Hvis kunden mener at ydelsen ikke er leveret som aftalt, skal kunden kontakte BartenderBooking.dk hurtigst muligt og helst inden for 3 kalenderdage efter arrangementet.

14. Udeblivelse, sygdom og erstatningsbartender

Hvis bartenderen udebliver forsøger platformen at finde en erstatningsbartender. Hvis det ikke er muligt, har kunden krav på tilbagebetaling for den ikke-leverede ydelse.

15. Persondata

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.

16. Ansvarsbegrænsning

Platformens ansvar kan maksimalt udgøre det beløb, kunden har betalt for den konkrete booking, medmindre andet følger af ufravigelig dansk lovgivning.

17. Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret.